Pošiljke šaljemo DPD dostavnom službom i Hrvatskom poštom.

U narudžbi, Vi odlučujete i birate dostavu. Molimo Vas da pročitate usporedbu i odlučite što je za Vas najbolje kako bi bili što zadovoljniji.
Pošiljke šaljemo od ponedjeljka do petka.
Pošiljke se ne dostavljaju subotom, nedjeljom i praznicima.
Troškove slanja pošiljke snosi kupac. Troškovi slanja ovise o težini pošiljke, dostavljaču i načinu plaćanja, a biti će prikazani u košarici kada izaberete dostavljača i način plaćanja.
U slučaju odbijanja preuzimanja uredno poslane narudžbe, možemo Vas teretiti za troškove odlazne i povratne dostave.

DPD

Dostupnost: Dostupnost u svim gradovima, većim i manjim mjestima u Hrvatskoj s izuzetkom otoka. Pošiljke poslane DPD-om dostavljaju se samo na otoke koji su mostom povezani s kopnom, a to su Krk, Pag, Čiovo, Vir i Murter, na sve ostale otoke pošiljke se dostavljaju Hrvatskom poštom.
Brzina dostave: Brza dostava, većina paketa stiže sljedeći radni dan, dok za neka udaljena područja dostava može trajati malo duže.

Praćenje: Paket možete pratiti online ili preko mobilne aplikacije myDPD, a dobivate Viber / SMS / E-mail obavijest o vremenskom okviru dostave. Možete promijeniti termin ili adresu dostave ako vam ne odgovara.

Preuzimanje: DPD često omogućava fleksibilnost – ako niste kod kuće, lako se dogovorite za drugi termin ili lokaciju.

Plaćanje pouzećem: Moguće plaćanje pouzećem dostavljaču u gotovini ili karticom (ovisno o mjestu).
Ta se usluga naplaćuje 1 € neovisno o visini iznosa.

Hrvatska pošta

Dostupnost: Dostava u sve dijelove Hrvatske, uključujući sve otoke i udaljena područja.

Brzina dostave: Paketi najčešće stižu za 3 radna dana, ali može potrajati i duže. Hrvatska pošta ima krajnji rok za uručenje poštanskih pošiljki od sedam radnih dana (D+7).

Praćenje: Hrvatska pošta ne šalje obavijesti o predviđenom vremenu dostave, a također nema niti predviđene pozive obavijesti prije dostave.
Preuzimanje: Ako niste kod kuće, poštar ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke koju onda možete preuzeti u najbližem poštanskom uredu.

Plaćanje pouzećem: Moguće je platiti paket pouzećem, u poštanskom uredu ili poštaru gotovinom. Do iznosa 47,50 € za tu uslugu najplaćuju 1,90 € , a iznad toga, od 47,51 € naplaćuju 4 % od ukupnog iznosa.

1. Pouzećem – gotovinom pri preuzimanju pošiljke

Za plaćanje "pouzećem" Hrvatska pošta naplaćuje iznos za transakciju novca 4% od ukupne vrijednosti pošiljke (pošiljke vrijednosti od 47,51€), a najmanje  1,90 € za pošiljke manjih vrijednosti (vrijednost do 47,50€).

2. Uplata na žiro račun – internet bankarstvo ili opća uplatnica (u banci, pošti, fini)

Ovaj oblik plaćanja je najpovoljniji jer je povoljnija poštarina i izbjegavate dodatni trošak od 4% od ukupne vrijednosti pošiljke koji naplaćuje Hrvatska pošta za uslugu platnog prometa.

Nakon što zaprimimo vašu narudžbu provjerimo da li sve proizvode koje ste naručili imamo na stanju, a nakon toga vam šaljemo podatke za uplatu na vaš e-mail. U slučaju da nemamo sve proizvode, iznos će biti samo za proizvode koji su raspoloživi.

Ukoliko vam na e-mail nisu došli podaci za uplatu, provjerite pretinac „neželjena pošta“ ili „spam“. Tamo ćete naći naš e-mail, potvrdite da nije neželjena pošta kako bi vam naše buduće poruke stizale normalno u inbox. To se posebno odnosi na one koji imaju Gmail.

Podatke za uplatu šaljemo radnim danom od ponedjeljka do petka kada nam je dostupan uvid u stvarno stanje raspoloživosti proizvoda.

Proizvode koje ste naručili držimo na rezervaciji četiri dana od trenutka kada primite podatke za uplatu na vašu e-mail adresu. Nakon zaprimljene uplate, šaljemo pošiljku. Ukoliko niste uplatili u roku četiri dana, rezervacija se poništava.

Važno: Ispis narudžbe koji vam stigne na e-mail je samo automatska potvrda da smo zaprimili vašu narudžbu i na njoj nije iskazan broj žiro računa kako ne biste uplaćivali pogrešne iznose prije no što dobijete podatke za uplatu s provjerenom raspoloživosti proizvoda i točnim iznosom poštarine.

1. INTERNET NARUDŽBA

Za naručivanje preko interneta nije potrebna registracija. Minimalni iznos narudžbe je 7,00 eura.

Kada odabrano dodate u košaricu, u košarici neće biti prikazana cijena dostave i mogućnost odabira načina plaćanja sve dok ne upišete svoju adresu.
Upišite potpunu i točnu adresu, ulicu i kućni broj, poštanski broj, mjesto, odnosno grad.
Ukoliko je adresa dostave na radno mjesto, osim svog imena i prezimena upišite i naziv tvrtke. Ukoliko se vaše prezime ne nalazi na zvonu ili poštanskom sandučiću, upišite i to prezime koje se nalazi na zvonu ili poštanskom sandučiću, npr. kod Horvat. 
Ukoliko trebate R1 račun, u prostoru za napomene upišite naziv tvrtke, sjedište i oib tvrtke. Imate li bilo kakvih drugih napomena, upišite.

Nakon što ste upisali adresu za dostavu, pojavit će se i mogućnost odabira načina plaćanja.
U ovim novonastalim uvjetima savjetujemo vam beskontaktni način plaćanja "uplata na račun", a to je i najpovoljniji način plaćanja jer uplatom na račun je manja poštarina i preskačete proviziju koju naplaćuje Pošta za plaćanje pri preuzimanju pošiljke.

Još samo trebate staviti kvačicu za prihvat Uvjeta korištenja ukoliko se slažete s istim i potvrditi narudžbu.

Ukoliko vam na e-mail nije došla potvrda narudžbe, provjerite pretinac „neželjena pošta“ ili „spam“. Tamo ćete naći naš e-mail, potvrdite da nije neželjena pošta kako bi vam naše buduće poruke stizale normalno u inbox. To se posebno odnosi na one koji imaju Gmail.

2. E-MAILOM

U svako doba možete nam i direktno na e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. poslati popis proizvoda koje želite naručiti. (minimalni iznos narudžbe 7,00 eura)

Obavezno upišite kat.broj proizvoda, naziv proizvoda i količinu. Navedite način plaćanja.
U e-mail-u upišite svoje ime i prezime, potpunu i točnu adresu i obavezno kontakt telefon.

3. TELEFONOM

Telefonskim pozivom na broj 01 2001 822 možete naručiti od srijede do petka od 13:00 - 15:00 h. Nismo se uvijek u mogućnosti javiti na vaš poziv, pa vas molimo za strpljenje i razumijevanje.

Važno: Zapišite kat.broj proizvoda, tako da se što bolje razumijemo kada nas nazovete i da točno znamo o kojem je proizvodu riječ. (minimalni iznos narudžbe 7,00 eura)